Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)

Společnost Felicity-food s.r.o., IČ: 10805842, DIČ: CZ10805842, se sídlem Dělnická 1020/54, 170 00 Praha (dále jen „Správce“), tímto informuje uživatele webových stránek o způsobu a rozsahu zpracování osobních údajů v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

1. Kontaktní údaje správce

  • Název společnosti: Felicity-food s.r.o.
  • Sídlo: Dělnická 1020/54, 170 00 Praha
  • IČ: 10805842
  • DIČ: CZ10805842
  • E-mail: objednavky@felicityfood.cz
  • Telefon: +420 777 917 385

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

a) Poptávkový formulář (nezávazná objednávka)

Prostřednictvím poptávkového formuláře zpracováváme následující osobní údaje:

  • Jméno a příjmení
  • E-mailová adresa
  • Telefonní číslo
  • Místo vyzvednutí (pobočka)
  • Výběr produktů
  • Dodatečné informace uvedené uživatelem

b) Kontaktní formulář

Prostřednictvím kontaktního formuláře zpracováváme:

  • Jméno
  • E-mailovou adresu
  • Obsah zprávy

3. Účel zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme výhradně za účelem:

  • vyřízení nezávazné poptávky nebo objednávky,
  • odpovědi na zaslaný dotaz,
  • další komunikace se zákazníkem v souvislosti s jeho požadavkem.

Údaje nejsou využívány k marketingovým účelům ani předávány třetím stranám pro jejich vlastní potřeby.

4. Právní základ zpracování

Zpracování osobních údajů je založeno na:

  • plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
  • oprávněném zájmu správce spočívajícím v komunikaci se zákazníky (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

5. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme:

  • po dobu nezbytnou k vyřízení poptávky nebo dotazu,
  • maximálně po dobu 5 let, pokud není stanovena delší zákonná povinnost uchování (např. účetní nebo daňové předpisy).

Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.

6. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být zpřístupněny pouze:

  • oprávněným zaměstnancům správce,
  • technickým poskytovatelům webu a IT služeb, kteří se zavázali k ochraně osobních údajů.

Osobní údaje nejsou předávány mimo Evropskou unii.

7. Práva subjektu údajů

Máte právo:

  • na přístup ke svým osobním údajům,
  • na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
  • na výmaz osobních údajů („právo být zapomenut“),
  • na omezení zpracování,
  • vznést námitku proti zpracování,
  • na přenositelnost údajů,
  • podat stížnost u dozorového úřadu.

Dozorovým úřadem je Úřad pro ochranu osobních údajů
(www.uoou.cz)

8. Zabezpečení osobních údajů

Správce přijal vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zneužití nebo poškození.

9. Závěrečná ustanovení

Odesláním formuláře na webových stránkách potvrzuje uživatel, že se seznámil s těmito zásadami ochrany osobních údajů a bere je na vědomí.

Tyto zásady jsou platné a účinné ode dne jejich zveřejnění.